Il Caso Studio di un e-commerce per prodotti infanzia e giocattoli
Il progetto riguarda un’azienda italiana con oltre 40 anni di esperienza nel settore di prodotti per l’infanzia, giocattoli e istruzione. Attraverso un e-commerce e il canale Amazon, propone un catalogo vastissimo che spazia dai giocattoli e materiali didattici agli articoli per la prima infanzia, dalla cancelleria agli arredi per scuole. Il target include famiglie, genitori, ma anche professionisti e istituzioni come scuole e insegnanti. Negli ultimi anni, l’azienda ha iniziato a promuovere in modo più strutturato i prodotti a marchio proprio. La sfida principale era incrementare la spesa pubblicitaria e il fatturato in modo proporzionale, mantenendo stabile l’incidenza sul totale.
Obbiettivi
- Incrementare le vendite online su e-commerce e Amazon
- Mantenere o migliorare il ROAS e l’incidenza pubblicitaria
- Monitorare costantemente gli acquisti come KPI principale
l’incremento di fatturato
il Roas medio
il tasso di conversione da Google ADS
AMBITI OPERATIVI COINVOLTI
Una strategia social su misura è il primo passo per intercettare il pubblico giusto e raggiungere obiettivi concreti:
aumentare la visibilità, vendere online o promuovere servizi in modo efficace.
Google ADS
Una presenza su Google ben studiata è il primo passo per intercettare le esigenze specifiche del cliente finale e guidarlo verso la conversione.
Strategia per E-commerce
Offriamo una consulenza completa per individuare le azioni pubblicitarie da migliorare e i canali più efficaci da attivare.
ATTIVITÀ SVOLTE
Fase 1. Analisi e monitoraggio iniziale
Il progetto ha avuto inizio con un’attenta analisi del canale Google Ads, già performante al momento della presa in gestione. L’approccio iniziale è stato conservativo, con l’obiettivo di consolidare le performance esistenti, monitorare i dati e individuare le aree di miglioramento. È stata mappata la distribuzione dei budget tra categorie di prodotto e linee principali, identificando le campagne che assorbivano gran parte delle risorse senza generare margini proporzionati.
Fase 2. Ottimizzazione e testing su Google Ads
Una delle prime scelte strategiche è stata la creazione di una campagna Performance Max dedicata al brand Pampers, separata dal resto del catalogo. Il brand, molto riconosciuto e ricercato, assorbiva gran parte del budget, limitando la visibilità di altri prodotti ad alto margine. La separazione ha permesso un monitoraggio più accurato delle performance specifiche del brand e una migliore esposizione agli altri articoli del catalogo.
In parallelo, sono state attivate campagne stagionali per sfruttare i picchi di interesse legati a momenti chiave dell’anno come Back to School, Natale ed Estate. Queste strategie hanno permesso di ottimizzare il budget e migliorare le performance di tutto il catalogo e-commerce, incluso il settore giocattoli.
Fase 3. Promozione dei prodotti a marchio
Su richiesta del cliente, è stata attivata una campagna dedicata ai prodotti a marchio proprio. Pur registrando ROAS leggermente inferiori rispetto alle altre campagne, questa strategia ha consentito di aumentare significativamente la visibilità e le vendite dei prodotti di marca, supportando la valorizzazione del catalogo proprietario. L’integrazione di tattiche di marketing per giocattoli e promozioni mirate ha contribuito a consolidare la presenza dell’e-commerce nel settore prodotti per infanzia, garantendo un impatto positivo anche sui margini e sulla fidelizzazione dei clienti.
Fase 4. Supporto Meta Ads e Amazon Ads
Il progetto ha previsto un utilizzo mirato di Meta Ads per promozioni stagionali e retargeting, e l’integrazione di Amazon Ads per prodotti selezionati dal cliente in base alla gestione del magazzino e alla logistica interna. Questa gestione combinata ha permesso di ottimizzare la distribuzione dei budget tra brand leader, prodotti stagionali e linee proprie, massimizzando la resa complessiva delle campagne e contribuendo a un incremento delle vendite online e-commerce. Grazie a questa strategia multicanale, l’e-commerce è riuscito a rafforzare la propria posizione nel mercato dei giocattoli e prodotti per l’infanzia, aumentando la visibilità dei prodotti e la conversione su tutti i touchpoint digitali.
RISULTATI
Il progetto ha consentito di incrementare significativamente il fatturato dell’e-commerce, mantenendo l’incidenza pubblicitaria sotto controllo e ottimizzando la distribuzione del budget tra brand leader e prodotti stagionali. La strategia scalabile e trasparente ha permesso di bilanciare efficacemente visibilità e marginalità, valorizzando anche i prodotti a marchio proprio.
- +20% di fatturato e-commerce nel 2024 rispetto al 2023
- +30% nel 2025 rispetto al 2024 (dato parziale)
- Incidenza pubblicitaria stabile sotto il 4% (Spesa Google + Meta + Trovaprezzi)
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