Il Caso Studio di un e-commerce di abbigliamento
Il progetto riguarda un ecommerce di abbigliamento online che vende capi e accessori per uomo e donna, rivolgendosi a un target adulto, dai 25/30 anni in su, con una forte attenzione alla qualità dei brand e alla stagionalità dei prodotti.
Prima del nostro intervento, l’azienda non disponeva di un account Google Ads proprietario: era presente un’unica campagna Performance Max gestita esternamente, senza controllo diretto su dati, strategia e risultati. Inoltre, mancava completamente un sistema di monitoraggio delle conversioni e questo rendeva impossibile valutare le reali performance delle attività di pubblicità ecommerce moda.
Il budget pubblicitario iniziale era pari a 10€ al giorno, successivamente incrementato a 30€ al giorno per sostenere la crescita. La sfida era riuscire a crescere in un periodo di breve-medio termine per raggiungere un risultato di fatturato sostenibile.
Obbiettivi
- Monitorare correttamente acquisti, valore e ROAS
- Raggiungere un ROAS target pari a 4 nei primi 6 mesi
- Allocare il budget sulle categorie di prodotto più redditizie
il Roas medio raggiunto
il fatturato totale derivante da Google ADS
AMBITI OPERATIVI COINVOLTI
Google ADS
Una presenza su Google ben studiata è il primo passo per intercettare le esigenze specifiche del cliente finale e guidarlo verso la conversione.
Strategia per
E-commerce
Offriamo una consulenza completa per individuare le azioni pubblicitarie da migliorare e i canali più efficaci da attivare.
Monitoraggi
L’utilizzo dei monitoraggi è fondamentale al fine del corretto tracciamento delle campagne e necessario per la raccolta e l’analisi dei dati
ATTIVITÀ SVOLTE
Fase 1. Creazione account e tracciamenti
Abbiamo creato da zero l’account Google Ads e implementato tutti gli eventi di conversione chiave. In una prima fase sono stati tracciati Add to Cart, Begin Checkout e Purchase, per poi concentrare l’ottimizzazione esclusivamente sull’acquisto.Questa fase è stata fondamentale per rendere misurabile ogni interazione e impostare una strategia realmente orientata alle vendite per l’e-commerce moda. Monitorare tutte le azioni e micro-azioni ci ha permesso di avere un controllo preciso del comportamento degli utenti sul sito. Dal punto di vista tecnico, abbiamo potuto sfruttare le micro-conversioni per ottimizzare il percorso d’acquisto, incentivando con la piattaforma le azioni strategiche e guidando così il processo verso la conversione finale.
Fase 2. Strategia Performance Max orientata allo shopping
Avviando il progetto a ridosso del Black Friday, abbiamo adottato un approccio fortemente BOFU, destinando circa il 90% del budget allo shopping tramite Performance Max.
Analizzando la situazione di vendita, abbiamo notato che i migliori risultati provenivano dalla categoria accessori. Per questo abbiamo deciso di segmentare le campagne per categoria, separando abbigliamento e accessori.
Questa strategia ci ha permesso di mantenere stabile l’andamento degli accessori, evitando che una singola categoria soffrisse per budget insufficiente o cannibalizzazione da parte di categorie più cercate ma meno performanti. Contemporaneamente, abbiamo potuto allocare un budget dedicato esclusivamente all’abbigliamento, la categoria che volevamo spingere, migliorando così il ROAS dell’e-commerce moda.
Fase 3. Brand protection e intercettazione domanda consapevole
In parallelo, abbiamo attivato una campagna Search di brand protection per intercettare gli utenti già pronti all’acquisto e consolidare la presenza del brand nei risultati di ricerca più rilevanti. La strategia ha puntato su keyword brandizzate e termini tecnici, ottimizzando la campagna per la conversione e garantendo che ogni ricerca pertinente si trasformasse in un’opportunità concreta di vendita.
Fase 4. Espansione per brand e stagionalità
Nel corso del progetto, abbiamo condotto test mirati su categorie e brand specifici per individuare le opportunità più performanti e ottimizzare l’allocazione del budget. In particolare, è stata attivata una campagna Performance Max dedicata alle scarpe, categoria con forte interesse da parte degli utenti, e, per il periodo estivo, una campagna focalizzata su un brand stagionale ad alta rotazione, scelto in collaborazione con il cliente per il suo già consolidato successo nel punto vendita fisico.
Questo approccio ha consentito di sfruttare al meglio le dinamiche stagionali, concentrando investimenti su prodotti con maggiore probabilità di vendita, e allo stesso tempo di mantenere stabile la redditività complessiva, evitando sprechi di budget su categorie meno performanti. La combinazione di dati storici, insight sul punto vendita e ottimizzazione digitale ha permesso di creare una strategia mirata e misurabile, in grado di rispondere rapidamente ai trend di mercato.
RISULTATI
La strategia implementata ha prodotto risultati concreti in tempi rapidi. Fin dal momento in cui abbiamo preso in gestione il progetto, il fatturato generato da Google Ads è cresciuto significativamente, arrivando a rappresentare circa il 60% del fatturato totale dell’e-commerce.
Nonostante l’aumento del budget, le campagne hanno mantenuto un ROAS medio pari a 4, segno dell’efficacia di una struttura strategica basata su:
- Performance Max segmentate per categoria, per ottimizzare la visibilità e le performance dei prodotti chiave;
- Decisioni guidate dai dati, grazie al tracciamento accurato delle micro e macro conversioni e all’analisi continua dei risultati.
Questo approccio integrato ha permesso di massimizzare il ritorno sugli investimenti pubblicitari, bilanciando crescita del fatturato e redditività, e di creare un percorso di ottimizzazione scalabile e replicabile anche per le stagionalità future.
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